Desarrollar programas estratégicos que contribuyan a mantener las condiciones de estabilidad y gobernabilidad en los diferentes espacios académicos para el adecuado desarrollo de las funciones sustantivas y adjetivas.

Ser reconocida al interior y exterior de la universidad como un canal de comunicación del sector público, privado y social; así como de la comunidad universitaria con el Rector y la administración central; para transmitir sus inquietudes, propuestas y desarrollo de proyectos en temas que impacten a institución.

1. Coordinar la atención de temas coyunturales en los diferentes espacios académicos a través del Programa de Cohesión Institucional.
2. Fomentar la cercanía de la administración central con la comunidad universitaria a través del Sistema de Atención Universitaria.
3. Documentar con información veraz y oportuna al Rector y a los integrantes del Gabinete Universitario respecto de temas de trascendencia institucional.
4. Asegurar la coordinación entre diferentes áreas e instituciones, tanto internas como externas, para la realización y desarrollo de proyectos estratégicos y eventos de la Rectoría, ayudando además a dar seguimiento a los compromisos, autorizaciones y decisiones del Rector.
5. Interactuar con instrucciones del Rector de la Universidad con dependencias de los diferentes órdenes de gobierno, Instituciones de Educación Superior, Organizaciones No Gubernamentales y sobre asuntos de importancia institucional.
6. Desempeñar las funciones y comisiones que el Rector de la Universidad le confiera.

Sistema de Atención Universitaria: https://atencion.uaemex.mx/

A través del buzón electrónico en la página web y video llamadas por la casetas de los diferentes espacios académicos, la comunidad universitaria puede expresar sus inquietudes o solicitudes respecto de algún servicio universitario o situación, mismas que son turnadas al área correspondiente para su seguimiento y atención.